Klacht: slechte support

nick1200dekker op 05 januari 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 5 januari 2020

Een klant heeft problemen ondervonden met Check Die Deal, omdat het bedrijf een factuur niet wil seponeren, ondanks dat het pakket nooit is opgehaald. De klant ervaart slechte ondersteuning en ontvangt geen reactie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Verschrikkelijk website.

Problemen met een incasso bureau omdat check de deal de factuur niet wil seponeren. (pakket is nooit opgehaald) Ik krijg verder nergens reactie op van check die deal.

Gewenste Oplossing:

seponeren factuur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM