Klacht: Slechte service

Tara1212 op 15 december 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 15 december 2020

Een klant heeft een persoonlijke naamketting gekocht voor €25,- die na twee weken gebruik groen werd en afgaf. Na het melden van het probleem bij Check Die Deal, kreeg de klant de suggestie om tandpasta te gebruiken, maar dit hielp niet. De klant ervaart nu een gebrek aan medewerking of compensatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik had een persoonlijke naamketting gekocht voor een vriendin van €25,-. Vriendin heeft deze 2 weken gedragen, niet tijdens het douchen en niet tijdens het slapen. De ketting werd groen en gaf af. Dit aangeven bij Check die deal met foto’s. Ik kreeg als tip om er tandpasta op te smeren. Dit gedaan en werkte niet. Nu doen ze er niks meer aan. Geen tegemoetkoming of medewerking.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag meer medewerking gewild. Een tipt die werkt, een nieuwe ketting, of geld terug. De helft van het geld was ook al genoeg geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tara1212
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM