Klacht: Ringarmband

Dion v.d Nieuwenhuizen op 23 januari 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft een ringarmband met drie ringen besteld, maar ontving een armband met slechts één ring. Na contact met de leverancier kreeg de klant te horen dat de bestelling correct was, wat leidde tot frustratie over de verwarring.

Mijn Klacht:

Had armband met 3 ringen besteld maar toen hij bezorgd werd bleek dat er maar 1 ring aan de armband zat, gelijk contact op genomen met de leverancier en kreeg als antwoord dat ik een armband had besteld met maar 1 ring. Sorry maar ik ben toch niet gek en weet toch wel wat ik bestel

Gewenste Oplossing:

1 geheel nieuwe armband of de desbetreffende 2 ringen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM