Klacht: Ring armband

Dion v.d Nieuwenhuizen op 22 januari 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant heeft een ring armband met drie ringen besteld, maar bij levering ontving zij slechts één ring. Na contact met de leverancier ontving de man van de klant het antwoord dat er alleen één ring was besteld, terwijl hij kan aantonen dat de bestelling voor drie ringen was geplaatst.

Mijn Klacht:

Mijn man had voor mij een ring armband besteld met 3 ringen, bij levering bleek er maar 1 ring aan te zitten. Hij heeft gelijk naar de leverancier gemaild en kreeg als antwoord dat hij maar 1 ring aan de armband had besteld. Hij heeft mij laten zien hoe dat hij die armband besteld had en het was met 3 ringen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de ringarmband krijg die mijn man besteld heeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM