Klacht: Restitutie van mijn aankoopbedrag

Petra Renes op 04 juni 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een klant heeft op 27 maart 2021 negen paar speciale sokken besteld bij Check Die Deal, met de belofte van levering binnen een week. Na veertien dagen ontving de klant te horen dat de bestelling vertraagd was, maar de sokken zijn nooit geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om restitutie van het aankoopbedrag van €24,90, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 maart 2021 9 paar speciale sokken bij hun besteld, voorraad bij bestelling op 1 week. Na 14 dagen nog niks ontvangen, reactie vsn hun; uw bestelling was op vertraging gezet, wordt direct vanuit de leverancier aan u geleverd. Helaas levering is nooit gekomen. Al in heel veel e-mails om mijn geld gevraagd, is ibh maar ontvang niks?
Ordernr. CDDNL 13459. Euro 19, 95 met euro 4,95 aan verzendkosten. Totaal eur 24,90.
Heel asociaal bedrijf,verzint smoes op smoes.
Of reageerd niet meer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb gekregen
Totaal € 24,90

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM