Klacht: Reageren niet, sturen weken te laat pakket op

Alexandra d op 27 september 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 27 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Check die deal gaf bij het bestellen een verzenddatum aan. Deze was een week na de besteldag. Vervolgens niks meer gehoord. Daarom heb ik verschillende e-mails gestuurd over de status van mijn bestelling. Slechts 1x reactie gehad; een mail van anderhalve zin of ik het ordernummer voor ze had. Deze stond gewoon in de voorgaande mail maar ok. Netjes gereageerd en daarna nog 2x gevraagd mijn bestelling te annuleren gezien ik het product allang ergens anders had gekocht. Niks meer gehoord tot ik een automatisch bericht van DoD kreeg dat het, bijna 3 weken later, verzonden werd. Wéér gemaild. Gezegd dat ik het pakket aan de deur zou weigeren, dan kon het retour afzender. Inmiddels al een aanmaning van billinck. Alsof ik nou nog zou gaan betalen ook. Uhuh.

Gewenste Oplossing:

Bestelling afwerken. Dwz, geen mails van billink meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM