Klacht: Producten nooit ontvangen

Jojo2105 op 31 december 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 31 december 2019

Een klant heeft op 6 december twee naamkettingen besteld ter nagedachtenis aan haar overleden vader, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks vier verzonden e-mails heeft zij geen reactie ontvangen van Check Die Deal en vreest dat zij is opgelicht. De klant hoopt dat haar melding gevolgen heeft.

Mijn Klacht:

Op 6 december 2 naamkettingen met papa erop besteld voor mijn dochters.
Dit als herinnering aan hun vorig jaar overleden vader.

Tot op heden 4x mail gestuurd geen bericht terug. Ben bang dat ook ik opgelicht ben. Het is toch treurig dat er nog steeds mensen bestaan die dit een ander aandoen. Ik hoop dat er door dit hier te melden wat aan gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

Of mn geld terug of de kettingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM