Klacht: Product wordt niet geleverd

[email protected] op 21 februari 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 21 februari 2020

Een klant heeft op 19 januari een weerstation besteld bij Check Die Deal, met een verwachte levertijd van 22 januari. Na meerdere e-mails over de vertraging en een verzoek om terugbetaling, heeft de klant geen reactie meer ontvangen en heeft uiteindelijk aangifte gedaan voor oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb een weerstation besteld op 19 januari met beloofde levertijd 22 januari. Op 5 februari een vriendelijke mail gestuurd met de vraag wanneer ik het zou mogen verwachten. Antwoord: binnen 1 week. Op 18 februari weer een mail gestuurd: Antwoord: binnen 2 weken. Toen gevraagd om mijn geld deze week terug te ontvangen. Geen antwoord meer ontvangen. Net aangifte gedaan voor oplichting.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM