Terug

Klacht: Product niet ontvangen, geen reactie of oplossing

rgerardu op 09 december 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Check Die Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 9 december 2020

Een klant heeft een armband besteld ter gelegenheid van de geboorte van zijn dochter, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Check Die Deal voor een oplossing, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het probleem niet opgelost. De armband is volgens PostNL op een verkeerd adres geleverd.

Mijn Klacht:

Zeer slechte ervaring mee
Zeer slechte ervaring mee. Koop hier nooit wat! Wegens de geboorte van ons dochtertje een armband besteld met de namen van zijn kinderen. Meerdere malen gemaild met de vraag hoe het mogelijk was dat het de status geleverd had maar ik nog niets ontvangen en tevens uitleg gegeven over de belangrijke waarde van dit armbandje en dat ik dit graag bij de geboorte had willen geven. Als antwoord kreeg ik dat ik de brievenbus in de gaten moest houden of contact moest opnemen met het post bedrijf. Geen enkel begrip.. via postnl er achter gekomen dat het bij een verkeerd adres geleverd is en check die deal met een passende oplossing moet komen. Meerdere malen via mail contact gezocht en tot op heden nog geen antwoord, laat staan een passende oplossing. Zeer triest!

Gewenste Oplossing:

Geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Check Die Deal

Alle klachten over Check Die Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Check Die Deal
Zo werkt het