Mijn Klacht:

Wacht nog steeds op mijn bestelling.Eind maart besteld. Zou binnen 3 dagen geleverd worden (begrijp heel goed dat het door het virus wat langer kan duren).
Paar keer een mail gestuurd, product ligt in China en zou Verzonden zijn dus kan niet meer afgezegd worden. Botte korte reactie. Reageren verder nergens meer op. Zet dan niet op de site, korte leveringstijd. Ik heb voor de optie achteraf betalen gekozen. Was een cadeautje voor m’n kind, heel vervelend dit.

Gewenste Oplossing:

Dat was ik geweest als ik het cadeautje op tijd had gehad. En nu zou ik willen dat ze het can ellen en ik ook niet meer hoef te betalen.