Klacht: Product niet geleverd

mima38 op 30 december 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 30 december 2019

Een klant heeft een toiletbril besteld bij Check Die Deal, die voor 13 december geleverd zou worden, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen respons ontvangen en is er geen TrackTrace-code verstrekt. De klant uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Toiletbril ruim op tijd besteld voor de kerstdagen n zou 13 december worden opgestuurd. TrackTrace code nooit ontvangen. Een paar mailtjes de opgesteld maar tot op heden geen respons. Echt slecht!! Zo jammer dat dit soort bedrijven kunnen blijven adverteren.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld incl verzendkosten zou terug ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM