Klacht: Product betaald en wordt niet geleverd

B.J. Nijland op 28 augustus 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Een klant heeft op 23 juli een douchekop met geleide stang besteld en betaald, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks drie verzoeken om het bedrag van 44,90 euro terug te storten, is er tot nu toe geen terugbetaling gedaan.

Mijn Klacht:

Op 23 juli een douche kop met geleide stang besteld en betaald.
Ze leveren niet en het derde verzoek om het bedrag 44,90 euro terug te storten is tot heden niet gedaan.

Gewenste Oplossing:

Bedrag retour storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM