Terug

Klacht: Pakket retour zonder het aan te nemen, aankoopbedrag niet geheel terug.

MKoenders op 22 augustus 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Check Die Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 augustus 2019

Een klant van Check Die Deal heeft twee artikelen besteld, maar de zending is nooit aangeboden door DPD en is automatisch retour gestuurd. Het bedrijf beweert nu dat er slechts één artikel in de retourzending zat, waardoor de klant alleen het aankoopbedrag van dat artikel terugkrijgt, terwijl de klant het pakket nooit heeft ontvangen. De communicatie met het bedrijf verloopt moeizaam, aangezien e-mails onbeantwoord blijven en er geen telefoonnummer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Verdienen hun geld door mensen op te lichten. Beantwoorden geen email en hebben geen telefoonnummer.
Had 2 artikelen besteld. Één zending. Dpd heeft de zending nooit aangeboden en is automatisch retour gestuurd door dpd. (Op de website van checkdiedeal staat dat ze alles via postnl versturen.) Nu zeggen ze dat er maar 1 artikel in de retour zending zat en krijg ik alleen van dat artikel het aankoopbedrag terug. Dat is de truc. Terwijl ik het pakket dus nooit gezien of aangenomen heb.

Gewenste Oplossing:

Indien ik het gehele aankoopbedrag terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Check Die Deal

Alle klachten over Check Die Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Check Die Deal
Zo werkt het