Mijn Klacht:
Mijn product besteld een week naar dat hij binnen zou moeten komen een e-mail gestuurd en zeiden ze dat het vertraging had opgelopen en maximaal nog een week kon duren, toen die week ook om was heb ik weer een mail gestuurd en toen kreeg ik weer te horen dat er iets mis was gegaan en ze vertelde mij nu erbij dat ik het kon verwachten binnen 1 tot 2 weken dat is dan bijna een maand langere zendtijd dan verwacht het had met nieuwjaar er al moeten zijn en nu is mijn moment voor het kado te geven al 2 weken verder en nog kan het 2 weken duren!! Dik ontevreden
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn product binnenkomt en ze mij als een echte klant behandelen, niet steeds opschuiven en maar laten wachten en zodra ik ze mail dat ze mij dan pas de status van de zending melden. vanuit hun kant komt helemaal niks!!!! En als het zo blijft zal ik hier nooit meer een aankoop doen, en ook niemand adviseren om daar nog iets te kopen.
(10)
