Terug

Klacht: nooit ontvangen

lalamulder op 24 juni 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Check Die Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant heeft op 18 mei een bestelling geplaatst bij Check Die Deal en ontving een bevestiging met een verzenddatum van 1 juni. Na een aantal weken zonder updates, kreeg de klant te horen dat de bestelling verloren was gegaan en opnieuw verwerkt zou worden, maar op 24 juni was de bestelling nog steeds niet ontvangen, wat leidde tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

18.5 bestelling geplaatst. bestelbevestiging met verzenddatum 1.6 ontvangen. zelfde dag nog een mail terug dat mijn bestelling is ingepakt en klaar voor DropShip is. dus dat vond ik al heel raar. er stond nog bij zodra mijn bestelling is overgedragen brengen ze mij op de hoogte. nooit wat van gehoord.
7.6 een mail gestuurd waar mijn bestelling blijft. 8.6 antwoord gekregen dat hij het ff ging onderzoeken en bij zijn leverancier achter kwam dat mijn bestelling kwijt is geraakt. order met grote zorg opnieuw verwerkt en verzonden opnieuw 10-15 werkdagen verzenden.
inmiddels is het al 24.6 en ik heb nog steeds niks. echt slecht dit. was een kadootje voor vaderdag

Gewenste Oplossing:

artikel ontvangen of geld snel mogelijk terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Check Die Deal

Alle klachten over Check Die Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Check Die Deal
Zo werkt het