Een klant heeft op 13 april 2020 een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere e-mails die zijn verzonden over de bestelling.
Besteld op 13042020. Nooit geleverd! Nooit gereageerd op mails!
Levering of geld terug met excuses!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
