Klacht: Nooit bestelling ontvangen of geld terug gehad

Do0tj op 26 september 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 26 september 2021

Een klant heeft in juni een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact over de status van de bestelling en verzoeken om terugbetaling, blijft het bedrijf reageren met beloftes die niet worden nagekomen, en momenteel ontvangt de klant geen enkele reactie meer.

Mijn Klacht:

Begin juni wat besteld , nooit een tt ontvangen . Na meerdere malen te mailen kreeg ik als antwoord dat bestelling kwijt was geraakt en het opnieuw verstuurd zou worden . Toen eind juni Begin augustus weel gemaild dat ik nog niks had ontvangen ofzo en me geld terug wil . Tot op heden elke week stuur ik 2 mails daar over en elke keer als antwoord dat het geregeld zou worden dat ik me geld terug krijg maar er gebeurd niks . En nu wordt gewoon nergens meer op gereageerd .

Gewenste Oplossing:

Op zn minst me geld terug binnen een week en dat ze niks meer mogen verkopen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Do0tj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM