Snijderma op 11 december 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 8 november een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar heeft sindsdien alleen één e-mail ontvangen. Na meerdere verzoeken om informatie over de levering, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en vraagt zich af hoe te handelen in deze situatie.
8 november bestelling gedaan, daarna 1 x mail ontvangen. Echter na herhaaldelijk verzoek van mij om aan te geven wanneer bestelling komt, niets meer van gehoord. Gevalletje internet oplichterij? Hoe te handelen nu?
Als er communicatie plaats vindt en product wordt geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
