Klacht: Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen.

Kim26 op 02 juni 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant van Check Die Deal heeft weken geleden een bestelling geplaatst, maar deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde vragen ontvangt de klant alleen standaardreacties en een factuur, terwijl de beloofde verzendtijd van 10-15 dagen inmiddels is overschreden.

Mijn Klacht:

Ik heb weken geleden al iets besteld en nog steeds niet ontvangen. Blijf dezelfde reactie krijgen en vervolgens ook de factuur .

Hoe kom ik nu aan mijn bestelling? Elke keer zeggen ze is verzonden, 1015 dagen nou inmiddels zijn we al dubbele verder.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product heb ontvangen of wanneer geen product de factuur geannuleerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM