Klacht: Niets ontvangen na betaling.

Gerdrea op 04 juli 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 juli 2020

Een klant heeft op 4 juni een armband besteld voor Vaderdag, maar heeft tot op heden niets ontvangen, ondanks een bevestiging op 9 juni en een verwachte leverdatum van 26 juni. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail en WhatsApp, maar ontvangt geen reactie, terwijl de contactpersoon online is. De klant verliest het vertrouwen en vraagt om een terugbetaling, maar krijgt hier ook geen gehoor op.

Mijn Klacht:

Op 4 juni een armband besteld voor vaderdag.
9 juni bevestiging gehad.
Verwachtte leverdatum is 26-06 tot op heden niets ontvangen…
Gemaild geappt wordt eerst niet opin gegaan terwijl degene wel steeds online is.
Uiteindelijk een app met de mededeling het is onderweg.. geloof het niet meer wil mn geld terug. Betaalverzoek gestuurd wordt niet opin gegaan.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerdrea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM