Klacht: Niet ontvangen bestelling

Jess jess op 17 juli 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 17 juli 2020

Een consument heeft op 6 juni een armband besteld bij Check Die Deal, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via WhatsApp en e-mail, blijft het bedrijf reageren dat de bestelling onderweg is en weigert het de annulering van de bestelling, ondanks dat de levertijd van 30 dagen is verstreken.

Mijn Klacht:

Op 6 juni een armband besteld maar tot op heden niets ontvangen.
Geapt met ze, geven aan dat die nog steeds onderweg is. Ook gemaild maar daar komt helemaal geen reactie op.
In hun voorwaarden staat dat het binnen 30 dagen geleverd moet worden en dat anders de consument mag annuleren. Heb via wats-up meerdere malen aangegeven dat ik wil annuleren omdat de 30 werkdagen voorbij zijn. Dit weigeren ze te doen.

Gewenste Oplossing:

Geld teruggave

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jess jess
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM