Terug

Klacht: Niet leveren van besteld product

Liesjeduif op 25 december 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Check Die Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 25 december 2019

Een klant heeft op 25 november 2019 een douchestrip besteld via Check Die Deal en deze betaald via iDEAL. Na de betaling heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en is het product niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn zonder reactie gebleven, en de klant vindt het onduidelijk waar het bedrijf gevestigd is.

Mijn Klacht:

Op 25 november 2019 heb ik een douchestrip via deze site besteld. Betaald via ideal en dat was gelijk het laatste contact wat ik gehad heb, want daarna werd het helemaal stil. Geen bevestigingsmail van de bestelling gehad en al helemaal geen product geleverd gekregen. Heb 3x al contact via de klantenservice een mail gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd. Ook kan je zender telefonisch bereiken, wat op zich ook een beetje vreemd is en ook is het erg vaag waar het bedrijf nu gevestigd is.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat deze website eens een keer aangepakt moet worden. Ik ben lang niet de enige, op de site van trustpilot staat het vol met dezelfde klachten als de mijne. Ik zal al blij zijn als ik m’n geld terug zou krijgen, maar heb daar een hard hoofd in.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Check Die Deal

Alle klachten over Check Die Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Check Die Deal
Zo werkt het