NoyNoy op 23 september 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 24 juli drie polo's van Pierre Cardin besteld bij Check Die Deal, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail, waarbij op 6 augustus en 25 augustus om informatie werd gevraagd, heeft de klant geen antwoord ontvangen en uiteindelijk om terugbetaling gevraagd.
24 Juli 3 polo’s Pierre Cardin besteld, 6 augustus gemaild met 10 augustus standaard antwoord. 25 augustus wederom mail gestuurd met 10 september levering problemen. Terugbetaling gevraagd, geen antwoord.
Levering goederen of terugbetaling
(10)
Reactie van de melder van de klacht NoyNoy
6 jaren geleden - Het niet ingaan op een klacht klinkt voor mij als een schuldbekentenis. Ik weet genoeg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
