Klacht: Niet geleverd

Pranit op 17 maart 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant heeft op 16 februari twee dompelpompen besteld bij Check Die Deal, met een verwachte levertijd van twee weken. Na vijf weken heeft de klant de pompen nog steeds niet ontvangen en heeft geen reactie ontvangen op een verzoek om terugbetaling. De klant uit zijn onvrede over de gang van zaken en de klachten van andere klanten.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 feb twee dompelpompen besteld die ik heel hard nodig heb voor mijn woonark
Levertijd zou twee weken zijn ben nu 5 weken verder en heb nog niks
Vind schandalig als ik de klachten lees dat zo bedrijf maar door kan gaan
Ik heb gelezen dat ze verplicht zijn om je geld terug te geven
Heb ik gevraagd maar nog geen reactie

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de pompen binnen een week willen hebben en anders me geld terug want ik heb ze nodig dus moet ze ergens anders gaan bestellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM