Helgadevries op 29 augustus 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 8 juli een hondenhalsband besteld bij Check Die Deal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact via WhatsApp over de levering, kreeg de klant steeds te horen dat het product nog bij de leverancier ligt. Inmiddels ontvangt de klant geen reacties meer op zijn berichten.
8 juli honden halsband besteld. Via wa diverse malen contact gehad en moest elke keer weer een bericht sturen of het al geleverd zou worden. Steeds het antwoord dat het nog bij leverancier ligt. Nu krijg ik via wa ook geen bericht meer terug. Bericht wordt niet meer gelezen.
Binnen 2 weken halsband geleverd of
Anders geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
