Ria van Kooten op 19 april 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 8 februari diabetische sokken besteld bij Check Die Deal, maar tot op heden, 19 april, zijn de sokken nog niet geleverd. Ondanks vijf e-mails en twee verzoeken om terugbetaling, ontvangt de klant geen duidelijke antwoorden en voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf.
Heb op 8 februari j. l. sokken besteld, inmiddels is het 19 april en heb 5 x gemaild en 2 x geld terug gevraagd maar wordt telkens met een kluitje in het riet gestuurd . Sokken komen er nu echt aan !!! Maar niet heus dus.
Als mijn € 23.90 ontvangen heb of de sokken geleverd zijn.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
