Mijn Klacht:
Een maand geleden iets besteld maar tot op heden niets ontvangen. Willen me het geld niet terug betalen en reageren verder ook nergens op.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld terug krijg.
Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Het bedrijf weigert het geld terug te betalen en geeft geen reactie op verdere communicatie.
Een maand geleden iets besteld maar tot op heden niets ontvangen. Willen me het geld niet terug betalen en reageren verder ook nergens op.
Zodra ik mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM