Klacht: Levering 4 paar diabetes sokken betaald en nooit ontvangen

Sittadel op 30 mei 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 30 mei 2021

Een klant heeft op 26 april 2021 vier paar diabetes sokken besteld en betaald, maar deze zijn tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, ontvangt de klant alleen vage antwoorden over vertragingen en wordt er geen oplossing geboden. De klant voelt zich misleid door de communicatie van Check Die Deal.

Mijn Klacht:

Op 26 april 2021, 4 paar diabetes sokken besteld en betaald inclusief verzendkosten €17,90. Deze sokken tot op heden niet ontvangen. Herhaaldelijk contact gehad via de mail en telkens achteraf met een kluitje in het riet gestuurd!
Bijv. Vertraging bij leverancier maar levert binnen één à twee weken, ik zou niet goed op de web-site gekeken hebben (brutale opmerking die niet klopte en de laatste ik zou staan in de wachtrij tot wanneer tot Sint-Juttemis, geld terug vragen duurt maximaal een maand waarom)!?
Conclusie: Door check die deal letterlijk bij de neus genomen!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn geld €17,90 teruggestort wordt op mijn rekening, heb er anders totaal géén vertrouwen meer in!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM