Klacht: Komen afspraken niet na

Esstar75 op 25 februari 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant heeft reuma handschoenen besteld bij Check Die Deal, die binnen twee dagen geleverd zouden worden. Na een week bleek dat de handschoenen niet op voorraad waren en dat het 25 dagen zou duren om ze te ontvangen. De klant koos voor een terugbetaling, maar na een maand kreeg hij te horen dat de handschoenen alsnog verzonden waren, met opnieuw een wachttijd van 25 dagen.

Mijn Klacht:

Ik had voor mijn moeder reuma handschoenen besteld. Ze zouden met 2 dagen in huis zijn. Na een week gemaild. De handschoenen waren niet op voorraad en moesten bij de leverancier vandaan komen dit zou 25 dagen duren. Ik kon wachten of bestelling annuleren en geld terug. Ik koos voor geld terug dit zou 20 werkdagen duren. Nu een maand verder en weer een email later krijg ik te horen dat de handschoenen alsnog verstuurd zijn en ik weer 25 dagen moet wachten. De handschoenen zijn 20 januari besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zoals beloofd op 28 januari mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esstar75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM