Belinda Kok op 18 november 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een gepersonaliseerde armband ontvangen die na enkele weken stuk bleek te zijn. Omdat het product gepersonaliseerd is, kan de klant het niet retourneren.
De armband is na weken stuk geleverd
Kan niet retour want is gepersonaliseerd
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
