Klacht: Ingebrekestelling corrigeren svp

Ek1972 op 28 januari 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 28 januari 2020

Een klant heeft een naamketting besteld bij Check Die Deal, maar deze nooit ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant een aanmaning van Billink omdat er niet betaald zou zijn, terwijl de klant geen antwoord kreeg op vragen over de bestelling. De klant is verontwaardigd over de gang van zaken en vindt dat het bedrijf aangepakt moet worden.

Mijn Klacht:

Naamketting besteld bij Check die deal. Nooit ontvangen. Vandaag een brief gekregen omdat ik in gebreke ben gebleven met betalen! Brief keam van Billink in Rotterdam. Ik ben niet in gebreke gebleven maar zij! Op mails wanneer mijn bestelling komt kreeg ik geen antwoord, maar ze weten me wel te vinden als er betaald moet worden. Ik heb hier geen woorden voor. Dit bedrijf Check die deal moeten aangepakt worden. Er zijn al te veel mensen de dupe.

Gewenste Oplossing:

Dat Billink er op wordt geattendeerd met wat voor mensen zij zich in laten. Plus dat mijn zogenaamde ingebrekestelling zsm wordt ingetrokken. Ik weet dat ik in mijn recht sta. Dit moet ophouden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM