Mijn Klacht:
Op 25102019 plaatste ik een order op de site van Check Die Deal.
Dezelfde dag kreeg ik nog 2 mails. De eerste mail zei me dat mijn bestelling geslaagd was, de tweede gaf me mijn bestellingsoverzicht en dat het op 14112019 verstuurd zou worden.
Toen het ondertussen 22112019 geworden was besloot ik te mailen naar de klantendienst via [email protected]
In een automatisch gegenereerde mail zeiden ze dat mijn vraag goed ontvangen was en dat ze binnen de 2 werkdagen zouden antwoorden.
Het is nu 5122019 en 2 klachtenmails later en ze hebben nog steeds niets laten weten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn bestelling eindelijk kan ontvangen en ook een deel van mijn geld terugkrijg.
Dit is absoluut geen service en getuigt van weinig respect naar de klant toe!
