Klacht: Iets retour sturen en dan een mail krijgen dat ik het weer terug krijgt i.v.m schade bij retouradres

brwf-niels op 28 november 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 28 november 2020

Een klant van Check Die Deal heeft een lamp besteld die te laat werd geleverd. Na het retourneren van de lamp ontving de klant een e-mail waarin werd aangegeven dat de retourzending teruggestuurd zou worden vanwege schade aan de doos.

Mijn Klacht:

Ik heb een lamp besteld bij Check die Deal en die ik kreeg al te laat maar goed, en nu had ik al een andere lamp besteld bij een andere bedrijf en stuurde ik de lamp retour krijg ik van de week een mail dat de retourzending weer terug wordt gestuurd i.v.m schade aan de doos o.i.d.

Gewenste Oplossing:

als ik de retourzending weer terug kan sturen en ik niks hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht brwf-niels

3 jaren geleden - 2 jaar verder en nog geen zending ontvangen en geen reactie

Alle klachten die gemeld zijn door brwf-niels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM