Annemiekeers op 23 maart 2021 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft in december handschoenen besteld en betaald bij Check Die Deal, maar heeft deze tot maart nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails waarin de klant om informatie vraagt, blijft het bedrijf aangeven dat de bestelling in vertraging is en dat een terugbetaling niet mogelijk is zolang de bestelling loopt. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.
Ik bestelde en betaalde handschoenen in december, tot op heden nog steeds niet geleverd. Ik blijf ze mailen, ze mailen steeds terug dat het nog lopende is, in vertraging, en zolang het lopende is kunnen ze naart schijnt geen refund doen… blablabla dikke zever. Het is gewoon oplichting!
Geld terug zou het minste zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
