macmennen op 25 november 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 23 oktober een douchedeurstrip besteld en betaald, met de verwachting dat deze binnen een week geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact over de status van de bestelling, bleek het product niet op voorraad en zou het pas rond 15 november geleverd worden, maar ook deze levering heeft niet plaatsgevonden. De klant uit zijn frustratie over de slechte communicatie en het uitblijven van de levering.
Op 23 okt. douchedeur strip besteldbetaald: week levertijd: niets ontvangen. Op 6 nov. gemaild waar het bleef: het bleek niet op voorraad. Op 8 nov, bericht ontvangendat het c a 15 nov. geleverd zou worden: niets ontvangen. 20 nov. gemaild dat ik nu echt pissig ben. Vijf dagen later: nog geen reactie en nog steeds niets ontvangen. WALGELIJK!
acute levering en geen loze excuses. Geen woorden maar daden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
