loeboe op 04 december 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft in oktober een bestelling geplaatst en betaald bij Check Die Deal, maar heeft deze tot december nog steeds niet ontvangen. Pogingen om informatie over de levering te verkrijgen via vragen en e-mails blijven onbeantwoord.
In oktober bestelling geplaatst en betaald. Tot op december bestelling steeds niet ontvangen. Aan vragen of mails hierover geen enkel reactie.
Passende oplossing. Of bestelling uiterlijk week 50 wordt verzonden, of bestelling wordt geannuleerd en bedrag terug wordt gestorniert.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
