Klacht: geen goederen ontvangen en geen gehoor

Nicole van Hasselaar op 08 januari 2022 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 januari 2022

Een klant heeft op 20 december 2020 een armband besteld bij Check Die Deal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks twee e-mails met verzoeken om informatie over de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De betaling is gedaan via Klarna.

Mijn Klacht:

Op 20 december 2020 heb ik een armband besteld onder bestelnummer CDDNL23065
Ik heb reeds twee keer gemaild met de vraag waar mijn goed komt, onder de nummers ID:60910 en ID:61522.
Hier heb ik tot nu toe geen reactie gekregen.
Ook heb ik mijn goed nog steeds niet ontvangen.
Gelukkig heb ik dit besteld met Klarna.

Gewenste Oplossing:

annulering bestelling en betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM