Terug

Klacht: Geen bevestigingsmail en geen aankoop

joostdees op 18 juni 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Check Die Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 juni 2020

Een klant heeft op 10 juni een armband besteld en betaald, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail of andere communicatie ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en WhatsApp, heeft de klant nog steeds geen reactie gekregen van Check Die Deal.

Mijn Klacht:

Ik heb 10 juni een armband besteld en betaald en tot op heden heb ik geen bevestigingsmail niks ontvangen maar ook niks gehoord op mijn mails en app.

Op 12-6 heb ik een mail gestuurd met de vraag wat de status is van mijn bestelling want ik had geen bevestigingsmail gehad, automatische mail retour ontvangen waarin staat dat ze binnen 4 werkdagen een reactie geven tot op heden geen reactie ontvangen.

Op 16-6 heb ik een watsapp gestuurd met dezelfde vraag, als reactie daarop kreeg ik te horen dat ze streven binnen 24 uur te reageren. Tot op heden geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik mijn geld terug heb, die armband heb ik niet meer nodig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Check Die Deal

Alle klachten over Check Die Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Check Die Deal
Zo werkt het