Mijn Klacht:

Op 8 maart 2021 heb ik 9 paar diabetessokken besteld en met Ideal betaald. Ik heb nog steeds geen sokken ontvangen. Wel diverse mails gestuurd, maar krijg steeds als antwoord dat mijn bestelling in de wachtrij staat. En dat ze de deze opsturen zodra het binnen is.
Op 5 april schreven ze: ‘We hebben deze week aankomende voorraden zodra we je bestelling hebben ontvangen, we zullen deze inpakken en naar je verzenden (Beetje slecht Nederlands)
En vervolgens hoor je niks en krijg je niks.
Inmiddels heb ik mijn geld terug gevraagd, maar daarop wordt ook geen actie ondernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug, want ik verwacht dat ik de diabetessokken nooit zal krijgen