JustmeLili op 01 maart 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 11 februari reumahandschoenen besteld en betaald bij Diabetessokken.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks twee verzonden e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.
Op 11 feb voor € 13,94 incl verzendkosten reumahandschoenen besteld en betaald. Volgende dag bericht dat het pakketje klaar stond voor verzending. Inmiddels twee keer een mail gestuurd, geen reactie gehad. En dus nog geen handschoenen gezien.
Als ik eindelijk die handschoenen heb of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
