Klacht: Creditering geld bestelling

JohnPotma op 11 augustus 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een klant heeft in maart twee bedorganizers besteld bij Check Die Deal, maar na meerdere weken zonder levering contact opgenomen. Na een annulering van de order en een belofte van terugbetaling op 14 juli, heeft de klant op 11 augustus nog steeds geen geld ontvangen en krijgt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

In maart 2 bed organisors gekocht. Na enkele weken niets ontvangen te hebben contact opgenomen en te horen gekregen dat levering uit China zoek was geraakt. Door hun opnieuw besteld en zou binnen enkele weken geleverd worden.Na 5 wkn nog niets ontvangen en weer contact opgenomen. Pakket bleek retour na niet bezorgbaar te zijn geweest volgens de toegestuurde track en trace code. Contact opgenomen en order geannuleerd met terugbetaling van reeds betaalde bedrag. 14 juli Creditfactuur ontvangen per mail en bedrag zou binnen 2 werkdagen op mijn rekening staan. Helaas is t nu 11 aug en ik heb nog steeds niets ontvangen. Krijg ook GEEN reactie op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld binnen enkele dagen op mijn rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohnPotma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM