Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst die ik wil annuleren. Ik krijg geen contact met het bedrijf. Er is geen telefoonnummer en op mail reageren ze niet. Nu 2 weken later niets ontvangen en nog geen geld dertig.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant van Check Die Deal heeft een bestelling geplaatst die hij wil annuleren, maar kan geen contact krijgen met het bedrijf. Er is geen telefoonnummer beschikbaar en de e-mailcommunicatie blijft onbeantwoord. Na twee weken heeft de klant nog steeds geen producten ontvangen en ook het geld is niet teruggestort.
Ik heb een bestelling geplaatst die ik wil annuleren. Ik krijg geen contact met het bedrijf. Er is geen telefoonnummer en op mail reageren ze niet. Nu 2 weken later niets ontvangen en nog geen geld dertig.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM