Klacht: CDDNL1829-Zacro

Peteers op 07 september 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 september 2020

Op 29 juli 2020 heeft de klager twee Zacro fietszadelhoesjes besteld bij Check Die Deal. Ondanks meerdere e-mails over de uitblijvende levering, ontvangt de klager alleen automatische antwoorden dat er binnen vier dagen gereageerd zal worden, maar dit gebeurt niet. Ook de betaalservice Klarna is niet bereikbaar voor verdere vragen.

Mijn Klacht:

Op 29-07-2020 besteld 2 x Zacro fietszadelhoesjes
Daarna diverse mails gestuurd over de uitblijvende levering.
Deze worden beantwoord dat ze binnen 4 dagen zullen antwoorden.
Dat doen ze dus niet. Ook hun betaalservice Klarna reageert niet of is
eveneens niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de rekening via Klarna wordt gestorneerd of dat
de bestelde goederen worden geleverd.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peteers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM