Mijn Klacht:
Bouwpakket besteld en betaald geen email gehad dit is 4 weken geleden.
Gewenste Oplossing:
Als ik een bericht krijgt wanneer er geleverd wordt.
Een klant heeft een bouwpakket besteld en betaald bij Check Die Deal, maar heeft na vier weken nog geen bevestigingsmail ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de status van de bestelling.
Bouwpakket besteld en betaald geen email gehad dit is 4 weken geleden.
Als ik een bericht krijgt wanneer er geleverd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM