Klacht: Betaald maar producten niet ontvangen.

ense op 14 oktober 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 14 oktober 2019

Een klant heeft verschillende producten besteld via de website van Check Die Deal, maar deze nooit ontvangen ondanks betaling. Meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail hebben geen reactie opgeleverd. De klant heeft een claim ingediend via PayPal, maar ook daarop volgt geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Verschillende producten besteld via de website. Betaald maar nooit ontvangen. Meerdere emails verstuurd – geen reactie. Gelukkig de betaling gedaan met PayPal. Claim loopt. Zelfs dan reageren ze niet.

Conclusie: NIETS bestellen!!!

Gewenste Oplossing:

Bestelde producten verzenden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM