Klacht: Betaald maar product nooit geleverd

Raandara op 20 april 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 20 april 2020

Een klant heeft op 26 februari 2020 een artikel besteld bij Check Die Deal, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen, ondanks betaling. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontving de klant herhaaldelijk dezelfde antwoorden en kreeg geen reactie meer na het verzoek om terugbetaling. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 februari 2020 een artikel besteld. Tot op heden nog niets geleverd gekregen, maar wel betaald. Heb er meerdere keren achteraan gemaild, een paar keer dezelfde mail terug ontvangen. Toen maar begonnen over terugbetaling en toen kreeg ik geen reactie meer. Ik wil gewoon mijn geld terug hebben

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM