Klacht: Betaald maar niks ontvangen

Gwenda1998 op 20 augustus 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Een klant heeft op 13 juli een product besteld bij Check Die Deal en heeft hiervoor betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen een reactie dat de levering vertraagd is, zonder verdere informatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 13 juli een product bij check die deal besteld. Netjes betaald maar tot op heden niks ontvangen. Meerdere malen geprobeerd contact te zoeken, enige reactie is dat het vertraagd is en z.s.m. geleverd word. Echter nog niks gehad

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM