Klacht: betaald maar niets ontvangen

HeleenM. op 27 december 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 27 december 2019

Een klant heeft begin december een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar heeft na een maand nog steeds niets ontvangen. Na een eerdere e-mail over de status van de bestelling, waarin werd aangegeven dat het product niet op voorraad was, heeft de klant geen verdere communicatie meer ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Begin december heb ik een bestelling geplaats. Een week later een mail gestuurd waar mijn pakketje bleef. Een mail terug gekregen dat het product niet op voorraad was en binnen 3 dagen verzonden zou worden. Nu een maand later nog niets ontvangen, op mails wordt niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HeleenM.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM