Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Mellissa05 op 29 juni 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een klant heeft op 16 juni een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een bevestigingsmail op 19 juni, waarin werd aangegeven dat de bestelling was ingepakt, heeft de klant geen verdere communicatie meer ontvangen en beschrijft hij het als verloren geld. De klant waarschuwt anderen om geen aankopen te doen bij dit bedrijf.

Mijn Klacht:

16 juni bestelling geplaatst,
19 juni mail gehad met factuur en dat het is ingepakt met vervolgens de melding dat wanneer het verstuurd word ik weer een email ontvang.
Veevolgens vanaf 19 juni nooit meer response
2x ketting weg
Geld weg
Mensen koop hier dus nooit wat
Je ontvangt het toch niet

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf uit de lucht is, blijkbaar ben ik niet de enige

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM