Klacht: Bestelling nooit geleverd

nmcordilia op 28 december 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 28 december 2019

Een klant heeft op 3 december een kerstcadeau voor zijn zoon besteld bij Check Die Deal, met de belofte dat het op 17 december geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling niet aangekomen en de klant ontvangt geen reactie op zijn e-mails, wat resulteert in een verlies van 50 euro en een kind zonder kerstcadeau.

Mijn Klacht:

3 dec een kerstkado voor mijn zoon besteld. Bericht ontvangen dat het 17 dec geleverd zou worden. Niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. 50 euro lichter en een kind zonder kerstkado.

Gewenste Oplossing:

Waarschijnlijk te hoopvol maar het zou mooi zijn als de spullen alsnog worden geleverd of dat ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM